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Die LUNDS IP-Telefon-Schnittstelle

Mit der LUNDS IP-Telefon-Schnittstelle können Sie in LUNDS Büro digital und vernetzt Anrufe entgegennehmen, ausgehende Anrufe tätigen oder per Anrufhistorie verpasste Anrufe einsehen. LUNDS Software bietet Ihnen eine elegante und zeitgemäße Lösung zur Kopplung Ihrer IP-Telefone an die Handwerkersoftware.


Anrufe annehmen

Eingehende Anrufe werden direkt im Programm angezeigt und mit der Kundenverwaltung gekoppelt.
Gespräche annehmen
Kundendaten anzeigen
Gesprächsnotiz erfassen
Terminumwandlung

Kunden anrufen

Starten Sie einen Anruf direkt aus LUNDS Büro heraus. Nutzen Sie das Wahlfeld oder den Anruf-Button.
Wahlfeld verwenden
Über Anrufliste anrufen
Aus Kundenstamm anrufen
Sofortwahl aus Aufträgen

Verpasste Anrufe

Sie erhalten eine Übersicht aller verpasster Anrufe. Klicken Sie auf einen Anruf, um einen Rückruf zu starten.
Verpasste Anrufe
Rückruf aus Anrufliste

Anrufhistorie

Alle eingehenden, ausgehenden sowie verpassten Anrufe sind in der Anrufliste dokumentiert.
Alle Anrufe dokumentiert
Anzeige von Anrufnotizen
Gesprächsdauer anzeigen
Liste mit Datumsauswahl

LUNDS IP-Telefonie

 Möchten Sie LUNDS Büro mit einem IP-Telefon verbinden, können wir Ihnen unsere Schnittstelle für IP-Telefone von Snom® anbieten.

Digitale und moderne Vernetzung

Bei IP-Telefonie, VoIP-Telefonie oder auch Internettelfonie genannt, telefonieren Sie über Ihren Internetanschluss. Mit LUNDS Büro können Sie Ihr Snom IP-Telefon direkt an die Auftragsverwaltung per HTTP-Schnittstelle koppeln. Sie können direkt aus der Bürosoftware heraus anrufen oder Anrufe entgegennehmen. Eine Anrufhistorie ist ebenfalls enthalten. Die Lizenzierung sowie softwareseitige Konfiguration erfolgt per Fernwartung.

IP-Telefon-Kompatibilität

 LUNDS Software ist Snom Silver Partner. Wir haben unsere Software für die Snom IP-Telefone D735, D835 sowie M80 optimiert. Haben Sie bereits IP-Telefone im Einsatz, prüfen wir diese gerne auf Kompatibilität. Weitere Modelle von Snom finden Sie auf unserer FAQ-Seite.

Snom und das Snom-Logo sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen von Snom Technology GmbH.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

  • Welche IP-Telefone sind mit LUNDS kompatibel?

    LUNDS Software ist Snom Silver Partner. Wir haben unsere Software für die IP-Telefone von Snom optimiert. Haben Sie bereits IP-Telefone im Einsatz, prüfen wir diese gerne auf Kompatibilität. Aktuell unterstützen wir folgende Modelle:

    • D7XX-Serie: D785, D735, D765, D715, D745
    • D3XX-Serie: D385, D375, D345
    • DECT-Lösungen: M70, M80, M90, M85, M65, M25
    •   Bild: M25 Office-Mobilteil und D735 Tischtelefon. Publikationen durch Dritte, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, bedürfen einer schriftlichen Befugnis durch die Snom Technology GmbH. Darüber hinaus werden keine weiteren Nutzungsrechte gewährt. Bildquelle: Copyright © 2020 Snom Technology GmbH | https://www.snom.com/presse/
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Das LUNDS Softphone

Starten Sie mit dem digitalen LUNDS Softphone einen Anruf und telefonieren Sie über Ihr IP-Telefon per Höhrer oder Headset. Sie können die Telefonnummer ganz einfach mit der Tastatur in das Eingabefeld eintragen oder das Zahlenfeld verwenden. Benötigen Sie mehrere IP-Telefone? Jedem Benutzer in LUNDS Büro kann ein IP-Telefon zugewiesen werden.
Mit der Tastatur die Telefonnummer eingeben
Telefonnummer im Programm mit der Maus anklicken
Den Anruf direkt aus LUNDS Büro starten
Gespräch über das Auflegen-Symbol beenden
Speicherung der Anrufzeit und Anrufdauer


Die LUNDS Anrufliste

Alle eingehenden, ausgehenden oder verpassten Anrufe werden in der Anrufliste gespeichert. Filtern Sie nach einem bestimmten IP-Telefon, um sich von diesem alle Anrufe anzuzeigen zu lassen. Sie möchten alle Anrufe für einen bestimmten Tag einsehen? Klicken Sie auf das Kalendersymbol, um das Datum für die Anrufliste auszuwählen.
Übersicht aller verpassten oder getätigten Anrufe
Anzeige des Anrufdatums und der Anrufdauer
Vernetzung mit Ihrem Kundenstamm
Starten Sie einen Anruf per Doppelklick

Im LUNDS Shop anzeigen


Weitere Funktionen

Neben dem integrierten LUNDS Softphone mit dem digitalen Wahlfeld, gibt es weitere zahlreiche Funktionen, die ein komfortables Arbeiten ermöglichen. Starten Sie den Anruf sofort aus dem Programm heraus, indem Sie auf ein Anzeigefeld mit Telefonnummer klicken.

Klicken Sie auf das Telefon-Symbol, um den Anruf über das LUNDS Softphone zu starten.

Alle Anrufe werden in der Adresshistorie mit Anrufzeit und Anrufdauer gespeichert.

Sind Sie in LUNDS Büro mit Ihrem IP-Telefon angemeldet, erscheint der eigehende Anrufer mit Anzeige der Adressdaten aus dem Kundenstamm.

Kopplung und Einstellungen

In LUNDS Büro kann jedem Benutzer ein IP-Telefon, das mit einer festen IP-Adresse konfiguriert ist, zugeordnet werden. Aktivieren Sie das Feld "Telefon anmelden", um das IP-Telefon automatisch beim Programmstart anzumelden. Weitere Einstellungen für mehr Komfort können vorgenommen werden.
Erwerb und Aktivierung der IP-Telefon-Lizenz pro IP-Telefon
Rechteeinstellungen für IP-Telefon-Zugriff je Benutzer
LUNDS Büro integierter Web-Server im Einplatzbereich
Synology® DiskStation als Web-Server im Mehrplatzbereich
Verschlüsselte Schnittstelle bei externer Anbindung

Mindestvoraussetzungen für die Einrichtung:

Kompatibles IP-Telefon von Snom
IP-Telefon mit zugeordneter Rufnummer und fester IP konfiguriert
Synology® DiskStation als Web-Server im Mehrplatzbereich empfohlen
Im Mehrplatzbereich empfehlen wir die Verwendung einer Telefonanlage

Demo-Vorführung

Haben Sie bereits IP-Telefone im Einsatz, prüfen wir diese gerne auf Kompatibilität. Fragen Sie nach einer kostenlosen Demo-Vorführung.

Zum Anfrageformular

Preise und Angebote

Alle Preise finden Sie in unserem LUNDS Online Shop. Wichtiger Hinweis: Ihr IP-Telefon muss mit der LUNDS IP-Telefon-Schnittstelle kompatibel sein!

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