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Motivierte Teamplayer

Ihre Zukunft im Handwerk – mit Software, die begeistert

Wir suchen motivierte Teamplayer, die gemeinsam mit uns die Digitalisierung im Handwerk weiter vorantreiben möchten. Bei uns arbeiten Sie an Lösungen, die echten Mehrwert für Handwerksbetriebe schaffen – von der Entwicklung moderner Bürosoftware bis hin zu mobilen Apps und Cloud-Services.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Ein familiäres, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Spannende Projekte rund um Handwerk, macOS und Cloud
  • Direkter Kontakt zu Anwendern und viel Gestaltungsspielraum
  • Persönliche Weiterentwicklung und regelmäßige Schulungen

Noch Fragen?

Wir beantworten Ihre Fragen gerne per E-Mail oder telefonisch. Bei uns sind Sie keine Nummer – wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen!

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Hotline & Support

Mitarbeiter/-in für Hotline & Support im Bereich Handwerkersoftware, ERP & CRM (m/w/d)

01
Ihr Aufgabenbereich

  • Annahme und Bearbeitung von Anwenderfragen unserer Service-Kunden für unsere Handwerkersoftware LUNDS Büro, ERP/CRM-Lösung am Telefon und per Fernwartung
  • Digitale Dokumentation der Anfragen und Lösungen nach Einarbeitung
  • Telefonische Beratung und Online-Vertrieb für Software-Erweiterungen (Lizenzen, Dienstleistungen, Schulungen)
  • Durchführung von Einzelschulungen unserer Kunden am Telefon und per Fernwartung
  • Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei zu entwickelnden Lösungen

02
Wir bieten Ihnen

  • Familiäres Arbeitsumfeld
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Homeoffice nach Absprache möglich
  • Kurze Kommunikationswege
  • Unbefristete Anstellung in Teilzeit, Vollzeit oder als Minijob
  • 3 Monate Probezeit

03
Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT- oder kaufmännischen Beruf
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Handwerkersoftware, ERP & CRM
  • Kenntnisse im Umgang mit Apple Produkten (Mac, iPad, iPhone etc.)
  • Kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift
  • Analytisches (kaufmännisches) Denken
  • Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Freude an Hotline und Support
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, das seit über 25 Jahren smarte Softwarelösungen für Handwerksbetriebe entwickelt – 100 % lauffähig auf macOS und in der Cloud. Über 700 zufriedene Anwender schätzen unsere praxisnahen Produkte, den direkten Kontakt und unseren schnellen Support.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an info@lunds-software.de.

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